개인정보 처리방침

마지막 업데이트: 2025. 12. 15.

1. 개인정보의 처리 목적

TOP PLAN(이하 "회사")은(는) 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

  • 서비스 제공: OTT 계정 공유 서비스 제공, 주문 처리 및 결제 확인
  • 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 가입의사 확인
  • 고객 지원: 1:1 문의 응대, 공지사항 전달, 불만 처리

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

3. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

4. 처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  • 필수항목: 이메일, 이름(입금자명)
  • 자동수집항목: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록

5. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

6. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 서비스명: TOP PLAN
  • 문의: 홈페이지 내 1:1 문의 또는 채널톡